摘要：
汽车维修的定义及作用？汽车维修接待的概念是什么？修理店与修理铺的区别？为什么要对汽车进行维修？或者说，汽车维修的作用是什么？汽车维修的定义及作用？汽车维修（vehicle main... 汽车维修的定义及作用？
汽车维修（vehicle maintenance and repAir），汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段排查，找出故障原因，并***取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。汽车维修包括汽车大修和汽车小修，汽车大修是指用修理或更换汽车任何零部件（包括基础件）的方法，恢复汽车的完好技术状况和完全（或接近完全）恢复汽车寿命的恢复性修理。而汽车小修是指：用更换或修理个别零件的方法，保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。
汽车维修接待的概念是什么？
汽车售后服务顾问售后服务顾问应具备：1、语言沟通能力；2、广泛的社会阅历；3、汽车专业知识；4、谈判能力；5、计算机应用技能；6、相关维修行业的法律法规。
主要负责：服务客户这个是首要的问题，当服务顾问在接待客户的时候，他是代表4S店的服务窗口，而他和客户确定完维修项目、时间、费用后，这时服务顾问充当的角色应该是内部客户，这个时候店内所有的人是为服务顾问服务的。
补充回答：应该了解的知识比较多，从业务上来说：首先你的服务流程、服务规范、商务礼仪这个是服务顾问最进本的要素，从技能上讲就是要了解一些汽车构造、简单的故障判断、语言沟通；而且还要具备一定的社会经验，要了解各个行业的知识（大概的），怎么去做好它呢？只有用心去做，胆大心细就可成功。
修理店与修理铺的区别？
第一使用的配件不同。当汽车零部件坏了时，必须要进行更新。去4S店维修，他们使用的是原厂材料和配件，和原来汽车上的配件是没有差别的。而外面的维修铺用的是品牌配件，俗称副厂件。
第二维修的费用不同。由于4S店使用的配件都是原厂正品证件，所以成本比较高，再加上维修师傅的技术，所以收取的费用也会比较昂贵。但是如果在4S店修车走的是保险流程，不需要车主付出太多的费用。外面维修铺的价格相对会便宜一点，如果自己有更换的零部配件，只要到修汽车店里面支付一下师傅的技术费用就可以了。
第三售后保修不同。在4S店修车售后服务会很好，维修的车子如果再次发生问题，车主是可以进行***的。而在街边的汽修铺维修是没有售后的，车子修完以后如果有问题，即使投诉也很难有结果。
为什么要对汽车进行维修？或者说，汽车维修的作用是什么？
这些灯的作用就是记录一些重要配件的使用里程数，犹如短跑比赛中的计时器一样，起到提醒车主以及汽车维修工作人员的作用。如果车主更换了相关零件，不将保养灯归零，会将相应的汽车保养灯归零，。如果车主更换了相关配件，但是没有归零，不会影响到车辆的性能，但是会给下次更换汽车配件带来麻烦：不能准确知道新配件使用的时间。 步骤一 打开车载OBD接口，将凯尔卡C68汽车诊断仪插入车载OBD接口。 步骤二 进入汽车诊断仪操作界面，可自行选择对各个系统进行检测和诊断仪或者对全车故障进行检测，并将检测和诊断结果在操作界面显示出来。 步骤三 显示程序进度 步骤四 进入功能菜单界面 步骤五 选择特殊功能图标，点击进入特殊功能菜单。 步骤六 选择相应的车型，进行保养灯归零。
到此，以上就是小编对于汽修维修服务的理解的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽修维修服务的理解的4点解答对大家有用。
