人保在4s店修车流程?
走保险修车流程包括报案、定损、维修及理赔等环节。车主报案的时候,提供报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式。
保险公司会指定地点定损,确定车辆损失情况,这样才能计算出理赔的数额。最后保险公司将钱打给维修厂。
1:事故车进入4s店,首先需要报保险或者自费修理。报案由保险公司受理,确定维修之后。开始定损。
2:定损完毕之后,需要服务顾问,钣金,机修,喷漆技师。4个直接负责人来研究维修方案,怎样快速,保质保量,在规定的交车时间交于客户。
3:钣金技师,机修技师两个工种相互配合,钣金技师修理好受损件,机修技师调校好各种电路仪器。然后交于喷漆技师。
4:说明一点,喷漆技师包括,(中涂),(喷漆),(抛光),这三个,我们习惯的称之为喷漆技师,但是在4s店。每个工种之间的分工非常明确。由这三个工种相继施工。
5:抛光技师施工完毕以后,清洗车辆,进行自检,互检。确认无误以后,交于质检员质检。
6:质检员质检无误,将工单交于服务顾问,由服务顾问联系保险公司,结算此次维修的费用。向客户介绍本次维修的费用,维修面的修复程度,还有后期的质保。
7:梳理完以上的流程,服务顾问才能将车辆交付于客户。
8:客服回访,确定客户是否对本次的维修结果满意,以及对特约店的意见和建议。
人保喷漆券不是自己的车能用吗?
汽车首保免费保养项目一般包括:更换发动机机油,紧固底盘螺丝,检查轮胎胎压,全车油水检查,全车灯光检查,清洁空气格,清洁空调格,发动机灰尘清洗,补充雨刮水及水箱水。另外有可能还会给你推荐些附加的收费项目,比如发动机内部清洗、安装发动机护板等等。
买保险送的喷漆怎么用?
保险公司赠送的漆面一般都是在保险公司自己官方的APP上面会有一张券,然后你打开这个券之后点击使用,系统会自动定位,你离你最近的修理店也就是可以使用这张补漆券的一个地方,然后你导航到店里面之后出示这个券给修理厂就可以了。
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