汽车维修顾问具体干什么?
接待和沟通
3. 懂得此企业的基本索赔常识。
5. 基本的沟通术语。
汽车维修接待的概念是什么?
汽车售后服务顾问售后服务顾问应具备:1、语言沟通能力;2、广泛的社会阅历;3、汽车专业知识;4、谈判能力;5、计算机应用技能;6、相关维修行业的法律法规。
主要负责:服务客户这个是首要的问题,当服务顾问在接待客户的时候,他是代表4S店的服务窗口,而他和客户确定完维修项目、时间、费用后,这时服务顾问充当的角色应该是内部客户,这个时候店内所有的人是为服务顾问服务的。
补充回答:应该了解的知识比较多,从业务上来说:首先你的服务流程、服务规范、商务礼仪这个是服务顾问最进本的要素,从技能上讲就是要了解一些汽车构造、简单的故障判断、语言沟通;而且还要具备一定的社会经验,要了解各个行业的知识(大概的),怎么去做好它呢?只有用心去做,胆大心细就可成功。
万通汽修学校怎么样?
一、品牌优势:万通汽车教育作为中国汽修教育第一品牌,是国家汽修人才定点培养基地,办学30年来培养了数以万计的优秀学子,受到了用人单位和广大学生家长的一致认可,社会口碑好。
二、专业优势:万通汽车学校适应市场需求,推出汽车智能检测与运营(两年制大专)、汽车运用与新能源技术工程师、新能源汽车检测与维修技师、汽车4S维修技师、汽车运用与维修、汽车美容等专业,构成非常专业的专业体系。
三、教学优势:万通汽车学校在教学上与时俱进,紧跟汽车市场发展潮流,***用独创的“目标激励式五步教学法”、成果导向教学法、手把手教学模式、6S实训管理,因材施教“七分实践三分理论”,让每一位学生学到实实在在的汽车维修技能。
四、课程优势:针对汽车典型车系维修进行教学案例研发,万通汽车教育成功研发《汽车检测与维修典型应用案例》、《4S主营业务与市场营销》、《汽车电气》、《汽车底盘构造与维修》、《汽车发动机构造与维修》等数十本教材,获得国家认可。
五、师资优势:“一流的师资造就一流的教学”。万通汽车学校的教师均是从全国各大汽车企业和知名高校选聘而来,确保学生有最优质的老师。除此之外,各院校还聘请了汽车行业内专业知识及教学经验丰富、阅历深厚的顶级汽修专家在校,进行讲座教学,传授学生先进的汽车专业知识。
六、实训***优势:为满足学生实训的要求,万通汽车学校斥巨资引进中、德、美、日、韩五大车系的汽修设备和整车,拥有专供教学4S整车实训大厅,让每一位学生都有足够多的实践的平台和机会,掌握市场上最新车型的汽车维修技术。
万通汽修是一家非常专业的汽修学校,因为只开设汽修专业,所以非常专业,开设有发动机构造与维修,底盘构造与维修,汽车电器,汽车电控,汽车钣金,汽车喷漆,汽车装饰美容,二手车评估等专业,都是理实一体化教学
去万通学汽修怎么样?
万通还是非常不错的,有以下优势:
一、品牌优势:万通汽车教育作为中国汽修教育第一品牌,是国家汽修人才定点培养基地,办学30年来培养了数以万计的优秀学子,受到了用人单位和广大学生家长的一致认可,社会口碑好。
二、专业优势:万通汽车学校适应市场需求,推出汽车智能检测与运营(两年制大专)、汽车运用与新能源技术工程师、新能源汽车检测与维修技师、汽车4S维修技师、汽车运用与维修、汽车美容等专业,构成非常专业的专业体系。
三、教学优势:万通汽车学校在教学上与时俱进,紧跟汽车市场发展潮流,***用独创的“目标激励式五步教学法”、成果导向教学法、手把手教学模式、6S实训管理,因材施教“七分实践三分理论”,让每一位学生学到实实在在的汽车维修技能。
四、课程优势:针对汽车典型车系维修进行教学案例研发,万通汽车教育成功研发《汽车检测与维修典型应用案例》、《4S主营业务与市场营销》、《汽车电气》、《汽车底盘构造与维修》、《汽车发动机构造与维修》等数十本教材,获得国家认可。
五、师资优势:“一流的师资造就一流的教学”。万通汽车学校的教师均是从全国各大汽车企业和知名高校选聘而来,确保学生有最优质的老师。除此之外,各院校还聘请了汽车行业内专业知识及教学经验丰富、阅历深厚的顶级汽修专家在校,进行讲座教学,传授学生先进的汽车专业知识。
六、实训***优势:为满足学生实训的要求,万通汽车学校斥巨资引进中、德、美、日、韩五大车系的汽修设备和整车,拥有专供教学4S整车实训大厅,让每一位学生都有足够多的实践的平台和机会,掌握市场上最新车型的汽车维修技术。
七、管理优势:万通汽车学校实行半军事化管理,全程职素教育,全程保障学生未来。同时,学校***用班级6S管理模式,推行“三教三训”、“忠孝礼义信”,以及“明德精技、知行合一”的校训,将学生打造成为既有技能又有优秀职业素养的新时代汽修人才。