汽车维修行业的职业道德是什么?你怎么看?
很高兴回答你的问题,去年5月份,受邀给一校汽车检车与维修专业的学生做了一次毕业前讲演,通俗讲“汽车维修技师应具备什么样专业素养?”
我认为:第一点 你必须喜欢热爱汽车这个行业,工作上的表现为爱岗敬业,勤于业务。作为服务行业要做到恪守岗位,尊敬师长,忠于职责,全心全意服务好每一位客户,让客户对你放心,对你们信任。要勤于业务,刻苦钻研,认真学习汽修的各项技能与知识,让来之能修,修之必好。作为汽车技师就是汽车在医生,当每一辆汽车交到你的手里不管故障是大是小,都要认真对待,尽自己最大的努力让它回复完美,因为汽车承载客户的安全与依赖。做好这些需要我们兢兢业业的工作,务实的工作态度,精湛的技艺和高尚的品格!
第二点:要艰苦奋斗、任劳任怨,团结协助。汽车工作环境是我们能想到的,脏和累是家常便饭。汽车维修既有脑力劳动也有体力劳动,修理车辆是,可能需要较大的体力活,修车姿势可能一站就是一上午,结果常常弄腰酸背痛腿抽筋。所以要做好吃苦的准备,不管什么工作也不轻易而成功。
第三点:就是有一定的文化基础,学习一些钳工、铆工等基本技能,要懂得机车的基本构造,熟知汽车构造是汽修技师的最基本的知识。当然需要具备一定逻辑分析判断能力和一定逆向思考的能力,这些都有利你快速解决问题,减少成本。而且让你越来越有信心,路越走就越顺,工作就越干越好了!
第四点:需要具备一定的沟通能力,作为服务行业与客户的沟通好是解决问题前提,这也是咱做工作的最起码具备基本技能是吧?
好了,关于汽车维修行业的职业道德是什么?以上给你几点分析和建议,仅一家之言,谢谢
关于汽车维修行业的职业道德是什么,你怎么看?
职业道德:1.服务用户,质量第一。2,遵章守纪,文明生产。3,钻研技术,开拓创新,能职为师。4.团结协作,尊师爱徒。5.热爱企业,勤俭节约。
现在的维修企业走专业化,品牌化的模式。统一的店面装修,统一的着装。倒逼路边部分夫妻店逐渐减少,甚至退出市场。还得要求从业者树立正确的价值观,从顾客的真实需求出发,把顾客最关注的安全专业度放在第1位,制定标准的维修流程,让汽修技术精湛娴熟落到每一台车辆,赢得每一位消费者,才能赢得未来,这是中国汽车行业的本质要求和出路。必将成为汽车维修行业的一道美丽的风景线。
希望我的回答能帮到你。
就是不要骗客户,除非是那些意损件易损件,在拆装维修的时候换了,还说得过去,好比不是那些易损件,特意要给客户更换新的,就是没有职业道德了,还要时时提醒客户什么时候做保养,什么时候汽车上面的一些知识要告诉他
汽车维修行业我觉得职业道德最重要是堂堂正正做人,踏踏实实做事。每个能从小规模汽修厂做到4S店规模的店,他靠的是良好的口碑,如果店越做越小那肯定也是有原因的,说一个我亲身经历的一个事吧,目前我是做越野车改装的,以前修过车,有一天我去应聘,当时是一个朋友介绍我去的,去了我没呆上一个礼拜,工资都没发就走了,是因为有一天一个客户做保养,客户很相信我们店,把车放我们店就走了,这时我的师傅,也是当时的老板,本身客户是交的换全新机油机滤的钱,可是当时老板只是放了一半废机油,加了一半新机油,机滤擦干净没换,当时我很惊讶,我心在想这做事风格也太扯了,当时感觉在这样的店,以后也没有什么前途,所以就辞职了,现在这家店已经不存在了。我觉得人做什么都要堂堂正正,踏实修好每一位客户的车,也就是对客户的最大负责人。
到此,以上就是小编对于汽修维修演讲的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽修维修演讲的1点解答对大家有用。