汽车在4S店修坏了,如何取证?
你好,很高兴为您解答。
刚看到评论区是因为大灯调节坏了。
这种算是小问题,先去找他们部门主管反应问题,一般是他们的责任他们不会逃避的。
售后维修车间都有监控的,谁修的可以查到,监控应该是在七天覆盖,没有监控的话去前台查维修记录。
以上都解决不了可以去总公司投诉,总公司会给你说法的,现在网络很发达,不良的汽车售后在网上有负面影响会直接影响到销量,得不偿失,一般会给你相应赔偿的。不要冲动,理性解决。
希望能帮到你
个人认为,分两种情况来说明,第一:该车在您进店保养之前无论是在动力、发动机噪音、操控等方面在您平时的驾乘体验中没有出现问题,但是保养过后,在这方面出现了明显的异常,这种情况您就可以通过跟服务顾问沟通,检查一下该异常是否正常,如不正常,问题出在哪里,并解决。第二:有一些小问题可能平时开车不太注意,但是在保养过后使用不太顺手。这种情况也可以跟服务顾问沟通解决。
之前我遇到一个客户来店里做保养,保养内容为基础保养加清洗节气门,在车主保养完过后没两天打电话告知车偶尔无法启动,于是安排车主进店检查,在检查过程中发现车在清洗节气门后复位时电瓶负极没有拧紧,但是通过跟车主沟通,问题也得到了很好的解决。
最后我想说的是,车主跟汽车维修店不应存在敌对关系,有问题了可以协商,协商不妥可以通过有关部门协商。
汽车维修保险理赔需要什么发票?
汽车维修保险理赔需要***原件,一般4S都给开增值税***,二类维修厂都开普通***。 保险理赔程序一般具体如下: 1、立案查验,保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查验,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。
2、审核证明和资料,保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。
3、核定保险责任,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。
4、履行赔付义务,保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。保险人按照法定程序履行赔偿或者给付保险金的义务后,保险理赔就告结束。如果保险人未及时履行赔偿或者给付保险金义务的,就构成一种违约行为,按照规定应当承担相应的责任,即“除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失”,这里的赔偿损失,是指保险人应当支付的保险金的利息损失。
为了保证保险人依法履行赔付义务,同时保护被保险人或者受益人的合法权益,明确规定,任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。